【解消済み】PlayCanvasメール受信の不具合について

下記記載の障害について利用中のメールサーバが復旧いたしました。

下記時間の障害発生時にメールを送信いただいたお客様においてはこちらでメールが受信できていない可能性がございます。
大変申し訳ございませんが返答等が無い場合につきましては、メールを再送いただけますようお願いいたします。

発生日時 2024年03月09日(土)08時00分頃～2024年03月12日(火)01時00分頃

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平素はPlayCanvasをご利用いただきありがとうございます。

現在一部お問い合わせのシステムに不具合が発生しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

【障害発生日時】

• 2024年03月09日（土） 午前 08時00分ごろ 〜
  
  

【対象】

• info@playcanvas.jp及び、playcanvas.jpドメインへメールの送信を頂いた方
  
  

【影響範囲】

• PlayCanvasのサポートで利用しているメール送受信に不具合がありplaycanvas.jpドメイン宛に送信頂いたメールが正常に送受信ができていない

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

【期間内にメールの送信を頂いた方・新規のお問い合わせについて】

• 日本公式サイトのContactからお問い合わせください。
  (URL: https://playcanvas.jp/contact/ )